Пользовательское соглашение
Настоящее Соглашение регулирует использование информационного сайта, Telegram-бота и связанных цифровых функций сервиса.
Начиная использовать сервис, пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями Соглашения и принимает их в полном объеме.
1. Предмет Соглашения
Сервис предоставляет пользователю доступ к цифровым разборам, персональному профилю, истории отчетов, отдельным платным форматам и дополнительным функциям, доступным через Telegram-бот. Сайт используется как информационная страница и точка входа.
2. Регистрация и доступ
Для использования ключевых функций сервиса пользователь взаимодействует с Telegram-ботом и предоставляет данные, необходимые для персонализации разборов. Пользователь обязан указывать корректные данные и не использовать сервис для противоправных действий, обхода ограничений или злоупотребления инфраструктурой.
3. Форматы доступа
В сервисе могут использоваться бесплатные лимиты, пробный доступ и платные сценарии доступа. Актуальный состав предложений, срок действия и стоимость указываются в интерфейсе бота и в административной конфигурации сервиса.
4. Оплата через Telegram Stars
Оплата цифровых функций сервиса осуществляется через Telegram Stars. После подтвержденной оплаты доступ к выбранному сценарию или цифровому предложению активируется автоматически в Telegram-боте. Если предложение имеет срок действия, он начинает исчисляться с момента активации, если иное не указано в интерфейсе бота.
5. Возвраты и спорные ситуации
Если оплаченный цифровой доступ не был предоставлен из-за технической ошибки, пользователь может обратиться в поддержку для проверки платежа. Решение по корректировке доступа, повторной активации или иному способу урегулирования принимается после проверки факта оплаты и технических логов с учетом правил Telegram и обязательных норм применимого права.
6. Ограничения использования
Запрещается использовать сервис для автоматизированного сбора данных, спама, вмешательства в работу бота, попыток несанкционированного доступа, перепродажи доступа к учетной записи или обхода платежной логики сервиса.
7. Интеллектуальные права
Все права на сайт, бота, тексты интерфейса, визуальные материалы, структуру сервиса и программный код принадлежат владельцу сервиса либо используются на законных основаниях. Пользователь получает ограниченное право использования сервиса исключительно в рамках его функциональности.
8. Доступность сервиса
Мы стремимся поддерживать стабильную работу сервиса, но не гарантируем абсолютную бесперебойность. Временные перерывы возможны из-за обновлений, обслуживания инфраструктуры, ограничений Telegram, хостинга или внешних AI-провайдеров.
9. Обновление условий
Мы вправе изменять настоящее Соглашение при развитии сервиса, изменении предложений, платежных механик и процессов оказания цифровых услуг. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице, если иное не указано дополнительно.
10. Контакты
По вопросам работы сервиса и платежей можно обратиться через Telegram-бот или по адресу support@lunacode.ru.